Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Patronat Municipal de Turisme de Tarragona pone a disposición de los usuarios y usuarias su política de protección de datos.

1. Identidad del responsable de tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el web corporativo www.tarragonaturisme.cat es:

PATRONAT MUNICIPAL DE TURISME DE TARRAGONA

CIF: P9315004C

Adreça: carrer Major, 39, 43003 Tarragona

Tel.: 977 25 07 95

A/e: turisme@tarragona.cat

2. Finalidad y tiempo de conservación de los tratamientos de datos

La recogida de los datos que nos facilite por los diferentes medios, formularios de contacto, encuestas u otros procedimientos se lleva a cabo de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y tiene como única finalidad la prestación del servicio que nos solicite.

En cada uno de estos medios se informa detalladamente de la finalidad del tratamiento y de que este se llevará a cabo única y exclusivamente si se ha autorizado.

A continuación, detallamos la información relativa a los diferentes tratamientos que se llevan a cabo desde el Patronat Municipal de Turisme de Tarragona.

Tratamiento Para qué utilizaremos sus datos Cuánto tiempo conservaremos sus datos
Buzón de contacto, quejas o sugerencias TTrataremos sus datos para responder a su solicitud, así como a cuestiones o dudas. Sus datos no serán cedidos a terceros.

Sus datos personales se conservarán hasta el momento en que se haya respondido a su solicitud y se hayan llevado a cabo las acciones que sean adecuadas.

Después de ello, serán suprimidos, transcurridos los plazos de conservación legal y salvo que de ellos puedan derivarse responsabilidades administrativas, civiles, laborales o penales.

Para más información, puede consultar el Registro de Actividades de Tratamiento del Patronat Municipal de Turisme de Tarragona.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el ejercicio de las competencias propias de las administraciones públicas, la prestación de los servicios que nos ha solicitado y el consentimiento de la persona interesada.

En ningún caso se llevarán a cabo decisiones automatizadas a partir de sus datos.

No se transferirán sus datos personales fuera del espacio económico europeo, en países que no tengan un nivel de cumplimiento exigido por la legislación o sin disponer de su autorización expresa previa.

Toda la información que facilite el usuario debe ser veraz. El usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Patronat o a terceros. El Patronat Municipal de Turisme de Tarragona se reserva el derecho a excluir de los servicios a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que en derecho sean procedentes.

3. Cesión o comunicación de datos a terceros

Con el fin de prestar correctamente el servicio, se pueden proporcionar los datos a entidades que nos presten servicios (apps, hospedajes web, derivaciones de servicios), las cuales tratarán sus datos como «encargados de tratamiento».

Esta gestión de sus datos se hace única y exclusivamente para garantizar la realización, la seguridad y la disponibilidad de los servicios que ofrecemos, garantizando que dichas entidades aplican las medidas de carácter técnico, jurídico y organizativo y las buenas prácticas de seguridad de la información. De este modo, se evita la alteración o la pérdida de los datos, el tratamiento, el acceso no autorizado y otras obligaciones en la materia que exija la normativa en cada momento.

Fuera de esta situación, no se hará ninguna comunicación de sus datos personales a terceros, salvo que sean requeridos por las autoridades públicas competentes u otras entidades, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias de aplicación en cada momento.

4. Sus derechos al facilitar los datos

En cualquier momento puede solicitar y obtener información de cómo y para qué estamos tratando sus datos, ejercitando los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos: solicitar qué datos tenemos y qué uso les damos.
  • Rectificar sus datos: solicitar la modificación o la rectificación de los datos inexactos.
  • Suprimir sus datos: solicitar que los datos sean eliminados y no se haga ningún tratamiento de ellos, salvo los datos que la ley nos exija conservar.
  • Limitar el tratamiento: solicitar que los datos sean conservados por necesidades legales.
  • Oponerse a un tratamiento: solicitar que no se haga un uso concreto de sus datos.
  • Portabilidad de sus datos: solicitar que le entreguemos los datos en un formato compatible para enviarlo a un tercero que le tenga que ofrecer un servicio.

Para ejercer estos derechos, puede hacernos llegar un escrito indicando qué derecho quiere ejercer (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de los datos) y adjuntando una copia del DNI presencialmente o por correo ordinario a: Oficina Municipal de Atención Ciudadana situada en la plaza de la Font, 1, 43003 Tarragona, o mediante el trámite específico de la Sede Electrónica, «Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición de los datos ersonales».

5. Información adicional sobre el tratamiento de datos personales

Para obtener más información sobre los tratamientos de datos personales que lleva a cabo el Patronat Municipal de Turisme de Tarragona, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos:

Delegado de protección de datos
C. e.: dpd@tarragona.cat
Dirección: calle Major, 39, 43003 Tarragona

6. Presentación de reclamaciones

La Autoridad Catalana de Protección de Datos (www.apdcat.cat) es el organismo supervisor que vela por el cumplimiento de la legislación de protección de datos en la Administración pública catalana. Si considera que el Patronat Municipal de Turisme de Tarragona ha incumplido alguno de los preceptos establecidos en esta normativa puede dirigirse a la APDCAT para interponer una reclamación.