Declaració d’accessibilitat
Introducció
El Patronat Municipal de Turisme de Tarragona s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d’octubre de 2016.
Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web www.tarragonaexperience.com, exclosos els continguts incrustats provinents d’altres dominis.
Situació de compliment
Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018 a causa de la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pels motius següents:
- Manca de conformitat amb el Reial decret 1112/2018
- Alguns vídeos pregravats al lloc web no disposen d’audiodescripció o mitjans alternatius [requisits número 9.1.2.3 i 9.1.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Audiodescripció o mitjans alternatius (gravat)].
- En alguna pàgina, la informació, l’estructura i les relacions no estan determinades per programari o no tenen alternativa com a text [requisit número 9.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 D’informació i relacions].
- En alguna pàgina hi ha contingut que pot aparèixer o desaparèixer en passar el punter del ratolí per sobre o rebre el focus del teclat [requisit número 9.1.4.13 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contingut assenyalat amb el punter o que té el focus].
- En alguna pàgina, alguns elements no tenen el focus del teclat [requisit número 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Teclat].
- En alguna pàgina, els components d’interfície d’usuari com ara elements de formulari, enllaços i components generats per script no segueixen l’estructura recomanada per les pautes d’accessibilitat [requisit número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nom, funció, valor].
- Hi pot haver documentació subministrada pels serveis de suport que no estigui en un format accessible [requisit número 12.2.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentació accessible].
- Càrrega desproporcionada
- No s’aplica.
- El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable
- Poden existir fitxers d’ofimàtica en PDF i altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin totalment tots els requisits d’accessibilitat, tot i que s’ha procurat que la majoria sí que ho compleixin.
- Hi pot haver continguts de tercers que no estiguin desenvolupats pel Patronat Municipal de Turisme de Tarragona o que no estiguin sota el seu control, com ara fitxers ofimàtics.
- Poden existir fitxers pregravats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin totalment tots els requisits d’accessibilitat.
Preparació d’aquesta declaració d’accessibilitat
Aquesta declaració va ser preparada el 6 de febrer de 2025.
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació externa duta a terme per Everycode SL el dia 27 de gener de 2025.
Darrera revisió de la declaració: 6 de febrer de 2025.
Observacions i dades de contacte
Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat
Podeu elaborar Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a RD 1112/2018) com, per exemple:
- informar sobre qualsevol possible incompliment per part del lloc web,
- transmetre altres dificultats d’accés al contingut,
- formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.
Ho podeu fer mitjançant l’adreça electrònica accessibilitat@tarragona.cat o trucant al telèfon 977 296 247.
Sol·licituds d’informació accessible i queixes
Podeu formular queixes relatives al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o sol·licitar la informació accessible relativa a continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquest reial decret, segons el que estableix l’article 3, apartat 4, o continguts exempts del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.
En la sol·licitud d’informació accessible s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, les raons i la petició, per tal de constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.
Accés a la Sol·licitud d’informació i queixes.
Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Tarragona.
Procediment de reclamació
Si, un cop formulada una sol·licitud d’informació accessible o una queixa, es dona algun d’aquests supòsits:
- la sol·licitud o queixa ha estat desestimada,
- no s’està d’acord amb la decisió adoptada,
- la resposta no compleix els requisits que preveu l’article 12.5,
- ha transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta,
podeu presentar una Reclamació sobre sol·licitud d’informació accessible o queixa.
Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Tarragona.
Contingut opcional
És objectiu de Patronat Municipal de Turisme de Tarragona posar tota la informació d’aquest portal a la disposició dels ciutadans i ciutadanes per a evitar l’exclusió, promoure l’accessibilitat i aconseguir la universalització de la informació. La finalitat és que les persones puguin navegar per les pàgines del portal sense trobar dificultats d’accés.
Aquest portal web ha estat desenvolupat seguint la norma UNE-EN 301549:2019 – AA WCAG 2.1.
L’última revisió de l’accessibilitat s’ha realitzat en 6 de febrer de 2025.
El nostre treball i el nostre esforç van encaminats a continuar millorant de manera contínua l’accessibilitat d’aquest portal. Per això, us convidem a ajudar-nos enviant-nos els vostres comentaris i suggeriments.