Declaración de Accesibilidad
Introducción
El Patronato Municipal de Turismo de Tarragona se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.tarragonaexperience.com, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
- Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018
- Algunos vídeos pregrabados en el sitio web no disponen de audiodescripción o medios alternativos [requisitos número 9.1.2.3 y 9.1.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Audiodescripción o medios alternativos (grabado)].
- En alguna página la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 De información y relaciones].
- En alguna página hay contenido que puede aparecer o desaparecer al pasar el puntero del ratón por encima o recibir el foco del teclado [requisito número 9.1.4.13 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contenido señalado con el puntero o que tiene el foco].
- En alguna página algunos elementos no tienen el foco del teclado [requisito número 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Teclado].
- En alguna página los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nombre, función, valor].
- Puede haber documentación suministrada por los servicios de apoyo que no esté en un formato accesible [requisito número 12.2.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentación accesible].
- Carga desproporcionada
- No aplica.
- El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
- Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad, aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
- Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por el Patronato Municipal de Turismo de Tarragona o que no estén bajo su control, como por ejemplo, archivos ofimáticos.
- Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 6 de febrero de 2025.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación externa llevada a cabo por Everycode SL, el día 27 de enero de 2025.
Última revisión de la declaración: 6 de febrero de 2025.
Observaciones y datos de contacto
Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad
Puede elaborar Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a RD 1112/2018) como, por ejemplo:
- informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte del sitio web o app.
- transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad de los sitios web o app.
Lo puede hacer mediante la dirección electrónica accessibilitat@tarragona.cat o llamando al teléfono 977 296 247.
Solicitudes de información accesible y quejas
Puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o solicitar la información accesible relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación de este real decreto, según lo establecido en el artículo 3, apartado 4, o contenidos exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad para imponer una carga desproporcionada.
En la solicitud de información accesible debe concretarse, con toda claridad, los hechos, las razones y la petición, a fin de constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Acceso a la Solicitud de información y quejas.
Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad del Ayuntamiento de Tarragona.
Procedimiento de reclamación
Si, una vez formulada una solicitud de información accesible o una queja, se da alguno de estos supuestos:
- la solicitud o queja ha sido desestimada,
- no se está de acuerdo con la decisión adoptada,
- la respuesta no cumple los requisitos previstos en el artículo 12.5,
- ha transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta,
puede presentar una Reclamación sobre solicitud de información accesible o queja.
Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad del Ayuntamiento de Tarragona.
Contenido opcional
Es objetivo del Patronato Municipal de Turismo de Tarragona poner toda la información de este portal a disposición de los ciudadanos y ciudadanas para evitar la exclusión, promover la accesibilidad y conseguir la universalización de la información. La finalidad es que las personas puedan navegar por las páginas del portal sin encontrar dificultades de acceso.
Este portal web ha sido desarrollado siguiendo la norma UNE-EN 301549:2019 – AA WCAG 2.1.
La última revisión de la accesibilidad se ha realizado en 6 de febrero de 2025.
Nuestro trabajo y nuestro esfuerzo van encaminados a seguir mejorando de forma continua la accesibilidad de este portal. Por eso, te invitamos a que nos ayudes enviándonos tus comentarios y sugerencias.